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FAQ
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Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?Entre em contato conosco no contato.artelierartes@gmail.com para avaliarmos o caso e passarmos todas as orientações necessárias.
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Como se realizam os envios?Trabalhamos com envio Automático do link para download diretamente em seu e-mail
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Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX | CARTÕES DE CRÉDITO E DÉBITO .
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Como receberei meus arquivos?As pastas são zipadas, pois são arquivos pesados, indicamos efetuar o download em um computador ou notebook. Não recomendo baixar os arquivos no celular, a não ser que você tenha um app para extração dos arquivos e, bastante memória no aparelho!
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Qual o prazo para realizar um cancelamento?No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, desde que você não tenha realizado o download do arquivo pois, após o download, o produto será considerado entregue!
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